株式会社エフアール信用保証
お問合せ窓口
株式会社エフアール信用保証
〒543-0002
大阪市天王寺区上汐4丁目3番11号
協和産業ビル2階
TEL:06-6770-5161(代表)
賃貸事業部/営業部
エフアール賃貸保証システムの詳しい内容は
オーナー様、不動産仲介・管理会社様のページでご確認いただけます。
TEL:(06)6770-5161
FAX:(06)6770-5162
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更新部（更新に関するお問合せ）
TEL:(06)6770-5163
管理部(家賃滞納・事故発生に関する事項)
TEL:(06)6770-5164
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コンプライアンス相談窓口
当社では、公益通報者保護法の趣旨に基づき、総務部に「コンプライアンス相談窓口」を設置し、コンプライアンス意識の向上・強化に取組んでおります。
この窓口は、当社業務において組織的または個人により法令等違反行為・反倫理的行為が行われていた場合、またはその恐れがある場合に相談・通報することができる窓口です。当社とお取引関係のある会社で働く方が、当社内で法令等違反行為・反倫理的行為が行われていた場合、または、その恐れがある場合など「通報対象事実」を認識したときにも、相談・通報することができます。
ご利用の際は以下へメールもしくは封書にて送付をお願いいたします。
なお、この窓口を利用して通報を行ったことにより、当社から不利益な取扱いを受けることはございません。
【メール】 info@fr-s.com
【封書】 〒543-0002 大阪府大阪市天王寺区上汐４丁目３番１１号 協和産業ビル２階
株式会社エフアール信用保証 総務部コンプライアンス相談窓口 宛
※特に希望されれば、匿名での通報・相談も受け付けますが、資料・証拠を提出いただけず、事実確認ができない場合には、調査・是正措置に限界がありますことをご了承ください。また実名での通報・相談の場合には、調査結果と対応策を通報・相談者にフィードバックしますが、匿名の場合には報告ができないこともご承知ください。
※具体的事実に関するものではないご相談、他人を誹謗中傷するなど違法行為を目的とするご相談については、調査・対応いたしかねます。相談（苦情）窓口
当社の業務に対するご相談（苦情）、個人情報に関するご相談（苦情）については、以下の相談窓口まで電話、ＦＡＸ、書面、メールによりご連絡ください。
電話以外でご連絡いただく場合は、①ご芳名、②住所、③連絡先電話番号、④ご用件、のご記入をお願いいたします。
受付・内容を確認後、担当部署よりご連絡いたします。
【受付窓口】株式会社エフアール信用保証 総務部
【住所】 〒543-0002 大阪府大阪市天王寺区上汐４丁目３番１１号 協和産業ビル２階
【電話】 ０６－６７７０－５１３１ 【ＦＡＸ】 ０６－６７７０－５１３２
【メール】 info@fr-s.com
【受付時間】 毎週月曜日～金曜日 午前９時～午後６時
