エフアール賃貸保証システムＱ＆Ａ

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よくある質問　【　ご質問一覧　】

	業務委託（代理店）契約時、手数料は必要でしょうか？
	保証料振込みの際に、振込手数料を引いて振込みをしてもよろしいでしょうか？
	連帯保証人無しでも申込みは可能でしょうか？
	緊急連絡先は、お身内の方でなければ申込みできませんか？
	生活保護を受給されている方の申込みをしたいのですが、緊急連絡先が見つかりません。どうしたらいいでしょうか？
	外国人留学生の申込みは可能でしょうか？
	外国人の申込みの場合、どのような書類が必要でしょうか？
	更新は何年ごとでしょうか？
	私（担当者様）が緊急連絡先になってもよろしいでしょうか？
	入居者が結婚して氏名変更があった場合、届出は必要ですか？
	和歌山の物件ですが、申込みは可能でしょうか？
	耳が不自由なお客様の申込みは可能でしょうか？

よくある質問　【　回答一覧　】

	業務委託（代理店）契約時、手数料は必要でしょうか？
	契約を締結していただくのみとなり、料金は不要です。

	保証料振込みの際に、振込手数料を引いて振込みをしてもよろしいでしょうか？
	振込手数料は、代理店手数料からご負担いただいています。

	連帯保証人無しでも申込みは可能でしょうか？
	可能ですが、その際緊急連絡先が必要となります。

	緊急連絡先は、お身内の方でなければ申込みできませんか？
	お身内の方以外でも結構です。

	生活保護を受給されている方の申込みをしたいのですが、緊急連絡先が見つかりません。 どうしたらいいでしょうか？
	市役所が緊急連絡先になるケースもございます。

	外国人留学生の申込みは可能でしょうか？
	日本語での電話審査が可能であれば、どなたでも結構です。日本語学校および専門学校に通われている方は、学校を緊急連絡先にしてください。

	外国人の申込みの場合、どのような書類が必要でしょうか？
	「在留カード」もしくは「特別永住者証明書」が必要です。学生の場合は学生証も必要です。

	更新は何年ごとでしょうか？
	2年ごとになります。

	私（担当者様）が緊急連絡先になってもよろしいでしょうか？
	仲介業者様・代理店様以外の方でお願いしています。

	入居者が結婚して氏名変更があった場合、届出は必要ですか？
	申込内容変更届という書式がございますので、そちらにご記入のうえ、変更後の身分証明書をあわせてFAXしてください。

	和歌山の物件ですが、申込みは可能でしょうか？
	保証対象外となります。（保証対象エリアは、京阪神です。）

	耳が不自由なお客様の申込みは可能でしょうか？
	受付けしています。メールまたはFAXで申込み内容の確認をいたします。