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エフアール賃貸保証システムQ&A

よくある質問 【 ご質問一覧 】

業務委託(代理店)契約時、手数料は必要でしょうか?
保証料振込みの際に、振込手数料を引いて振込みをしてもよろしいでしょうか?
連帯保証人無しでも申込みは可能でしょうか?
緊急連絡先は、お身内の方でなければ申込みできませんか?
生活保護を受給されている方の申込みをしたいのですが、緊急連絡先が見つかりません。どうしたらいいでしょうか?
外国人留学生の申込みは可能でしょうか?
外国人の申込みの場合、どのような書類が必要でしょうか?
更新は何年ごとでしょうか?
私(担当者様)が緊急連絡先になってもよろしいでしょうか?
入居者が結婚して氏名変更があった場合、届出は必要ですか?
和歌山の物件ですが、申込みは可能でしょうか?
耳が不自由なお客様の申込みは可能でしょうか?

よくある質問 【 回答一覧 】

業務委託(代理店)契約時、手数料は必要でしょうか?
契約を締結していただくのみとなり、料金は不要です。

保証料振込みの際に、振込手数料を引いて振込みをしてもよろしいでしょうか?
振込手数料は、代理店手数料からご負担いただいています。

連帯保証人無しでも申込みは可能でしょうか?
可能ですが、その際緊急連絡先が必要となります。

緊急連絡先は、お身内の方でなければ申込みできませんか?
お身内の方以外でも結構です。

生活保護を受給されている方の申込みをしたいのですが、緊急連絡先が見つかりません。 どうしたらいいでしょうか?
市役所が緊急連絡先になるケースもございます。

外国人留学生の申込みは可能でしょうか?
日本語での電話審査が可能であれば、どなたでも結構です。日本語学校および専門学校に通われている方は、学校を緊急連絡先にしてください。

外国人の申込みの場合、どのような書類が必要でしょうか?
「在留カード」もしくは「特別永住者証明書」が必要です。学生の場合は学生証も必要です。

更新は何年ごとでしょうか?
2年ごとになります。

私(担当者様)が緊急連絡先になってもよろしいでしょうか?
仲介業者様・代理店様以外の方でお願いしています。

入居者が結婚して氏名変更があった場合、届出は必要ですか?
申込内容変更届という書式がございますので、そちらにご記入のうえ、変更後の身分証明書をあわせてFAXしてください。

和歌山の物件ですが、申込みは可能でしょうか?
保証対象外となります。(保証対象エリアは、京阪神です。)

耳が不自由なお客様の申込みは可能でしょうか?
受付けしています。メールまたはFAXで申込み内容の確認をいたします。

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